Je bent terug en wilt weer inloggen bij Anklebone Casino

Met je Anklebone-account krijg je alles in één overzicht

Eerst zoeken, nu alles op één scherm. Zodra je binnen bent, zie je in één oogopslag wat er op je rekening staat: je saldo in euro's, je laatste stortingen en de uitbetalingen die onderweg zijn. Een blik op je geschiedenis laat precies zien wanneer je speelde en hoe een ronde afliep, zodat je nooit hoeft te gokken waar een bedrag vandaan komt. Onder het kopje limieten stel je zelf in hoeveel je per dag of per week kwijt wilt kunnen, en die grens blijft staan tot jij hem aanpast. Bonussen die je hebt geactiveerd, vind je terug met de voorwaarden erbij, zodat je weet waaraan je nog moet voldoen voordat je opneemt. Een uitbetaling vraag je aan vanuit datzelfde scherm, waarna je de status stap voor stap kunt volgen. Alles wat je nodig hebt, zit achter die ene inlog, zonder losse pagina's zoeken.

Opeens terug bij het inlogscherm. Halverwege een spel kan je scherm ineens om een nieuwe inlog vragen, en dat komt altijd ongelegen. Meestal ruimt je browser cookies of tijdelijke gegevens op, of ben je in een ander venster uitgelogd en volgt de rest vanzelf. Soms schakelt je telefoon tussen je eigen netwerk en mobiele data, waarna de beveiliging de sessie opnieuw wil controleren. Wat helpt: laat cookies voor deze site staan, houd niet drie vensters met hetzelfde account open en log één keer per apparaat in. Gaat je laptop in slaapstand, meld je dan eerst netjes af. Merk je dat het steeds op vaste momenten gebeurt, kijk dan of er iets op de achtergrond je browser opruimt. Met die gewoontes blijft een speelsessie doorlopen tot jij zelf op uitloggen drukt.

Weer binnen zonder je oude wachtwoord. Wachtwoord vergeten en geen idee meer welke variant je koos? Op het inlogscherm vraag je een nieuwe herstellink aan; die komt binnen op het e-mailadres waarmee je je account hebt aangemaakt, en via die link kies je meteen een nieuw wachtwoord. Komt er niets binnen, kijk dan in de map met ongewenste berichten en controleer of je het juiste adres gebruikt. Zit je vast omdat je dat adres niet meer hebt, dan helpt onze klantenservice verder via de livechat of via [email protected], vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week. Vraagt je account daarnaast om bevestiging, dan vragen we je om een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een adresverificatie; die controle duurt gemiddeld eenenvijftig uur en daarna kom je weer gewoon binnen.

Laat je de sessie openstaan als je weggaat?. Even de deur uit en je laptop blijft openstaan? Dan is het verstandig de sessie zelf te beëindigen voordat je wegloopt. In het accountmenu vind je de knop om af te melden; daarna vraagt de site bij een volgend bezoek opnieuw om je gegevens. Sluit ook het tabblad, zodat niemand op je apparaat per ongeluk meeleest. Zet daarnaast een toegangscode op je telefoon of laptop, want dat is de eerste drempel voor iedereen die je toestel in handen krijgt. Log je uit, dan blijven je saldo, je limieten en je geschiedenis gewoon bewaard; alleen de toegang vervalt. Wil je tussendoor even pauzeren, dan kun je de sessie sluiten en later opnieuw inloggen zonder iets kwijt te raken. Zo eindigt elke speelsessie netjes, ook als je eerder stopt dan je van plan was.

Meteen soepel binnen bij je start. Net je account aangemaakt en nu voor het eerst naar binnen? Kort na je registratie ontvang je een bericht in je e-mail; daarmee bevestig je je adres en is je account klaar voor gebruik. Log daarna in met precies dezelfde gegevens als bij het aanmaken, dus met hetzelfde wachtwoord en dezelfde spelling van je adres. Zie je dat bericht niet, kijk dan bij ongewenste post en voeg ons adres toe aan je veilige afzenders. Bij dat eerste bezoek laadt de speelhal even door; daarna kun je rustig rondkijken, een betaalmethode uitkiezen en je eerste storting doen om te beginnen. Neem de tijd om te wennen aan de indeling voordat je gaat spelen. Loopt er toch iets mis bij die eerste keer, dan zit de oorzaak bijna altijd in een typefout of een oude versie van je wachtwoord.